Comprendre les étapes clés après un sinistre
Un sinistre est toujours une épreuve, mais il ne faut pas rester seul face aux démarches administratives et techniques.
SOLRENOV vous accompagne pas à pas — depuis la sécurisation du site jusqu’à la reconstruction complète — en lien constant avec les experts et les assurances. Voici les principales étapes pour retrouver votre bien dans les meilleures conditions.
Déclarer et sécuriser
Dès la survenue d’un sinistre, la première étape consiste à déclarer l’incident auprès de votre compagnie d’assurance (généralement sous 5 jours ouvrés). Pendant ce temps, SOLRENOV intervient rapidement pour sécuriser les lieux :
- Mise hors d’eau, fermeture des ouvertures, couverture provisoire,
- Mise en sécurité électrique et structurelle,
Ces actions — appelées mesures conservatoires — permettent de limiter les dégâts et de garantir des conditions de travail sûres pour la suite du chantier.
💡 Bon à savoir : SOLRENOV peut coordonner directement ces opérations avec l’expert d’assurance pour éviter toute perte de temps.
Accompagnement et reconstruction
Une fois le site sécurisé, vient le temps de l’expertise de l’assureur et du chiffrage des réparations. SOLRENOV conseille ses clients tout au long de cette phase :
- Réalisation du diagnostic technique,
- Évaluation détaillée des dommages,
- Préparation des devis pour validation par l’expert,
- Accompagnement administratif (autorisations, dépôt de permis si nécessaire).
Dès validation, les travaux de rénovation tous corps d’état peuvent démarrer : maçonnerie, menuiserie, électricité, plomberie, finitions… Nos conducteurs de travaux assurent la coordination complète jusqu’à la livraison finale du bien, conforme et sécurisé.
🛠️ Objectif : vous permettre de réintégrer un logement sain, durable et restauré dans les meilleurs délais.
FAQ
Vos questions sur la rénovation après sinistre
Que faire en premier après un sinistre incendie ?
Contactez immédiatement votre assurance pour déclarer le sinistre (sous 5 jours ouvrés). Ensuite, il est essentiel de sécuriser les lieux pour éviter toute aggravation des dommages. SOLRENOV peut intervenir dès cette étape pour effectuer les mesures conservatoires : couverture provisoire, mise hors d’eau, condamnation des ouvertures, décontamination et mise en sécurité du bâtiment.
Qui prend en charge le coût des réparations ?
Les travaux de rénovation après sinistre sont en général pris en charge par votre assurance, dans les limites prévues par votre contrat. SOLRENOV vous aide à constituer le dossier de remboursement et à échanger avec l’expert d’assurance pour garantir une évaluation juste des travaux nécessaires.
Combien de temps dure une rénovation complète après sinistre ?
La durée dépend de l’ampleur des dégâts et des démarches administratives. En moyenne :
- Intervention 1 mois après validation du devis
- 6 à 12 mois pour les travaux selon la taille du bien. SOLRENOV planifie chaque étape et assure un suivi rigoureux pour limiter les délais.
Puis-je rester dans mon logement pendant les travaux ?
Cela dépend de la nature du sinistre. En cas d’incendie ou de forte contamination, le logement est souvent inhabitable pendant plusieurs mois.
SOLRENOV s’occupe-t-il des démarches administratives ?
Oui. Nous prenons en charge toutes les formalités liées à la reconstruction :
- Dépôt de permis de construire ou déclaration préalable,
- Gestion des autorisations de travaux,
- Suivi avec la mairie et les services d’urbanisme. L’objectif : vous libérer totalement de la charge administrative.
Quelle est la différence entre SOLRENOV et une entreprise de bâtiment classique ?
SOLRENOV est spécialisée dans la rénovation après sinistre incendie. Nos équipes comprennent des professionnels issus du domaine de l’expertise incendie : ils connaissent les exigences techniques, les procédures d’assurance et les protocoles de sécurité spécifiques à ce type d’intervention.
Quelles zones géographiques sont couvertes ?
Nous intervenons dans toute la Gironde et les départements limitrophes (Landes, Dordogne, Lot-et-Garonne, Charente-Maritime). Nos équipes se déplacent pour les relevés, expertises et chantiers, avec une réactivité garantie.
Proposez-vous un accompagnement pour les experts d’assurance ?
Oui. SOLRENOV assure une assistance technique complète : préparation des devis techniques, échanges avec l’expert, ajustements du chiffrage et validation finale. Notre objectif : une expertise fluide et transparente entre l’assuré, l’assurance et nos équipes.
Quels types de bâtiments rénovez-vous ?
Nous intervenons sur tous types de constructions :
- Maisons anciennes en pierre,
- Habitations contemporaines,
- Maisons à ossature bois,
- Immeubles collectifs et bâtiments professionnels.
Chaque chantier est adapté au type de structure et à son histoire.
Puis-je contacter SOLRENOV pour un simple conseil ou un diagnostic ?
Bien sûr. Nos professionnels peuvent se déplacer pour un diagnostic préliminaire ou une estimation de travaux. Cela permet de définir précisément les besoins avant toute intervention.